Els Hoebée
Partner
Bij Young Colfield willen we de wereld in beweging brengen vanuit zelfbewustzijn. Daar kunnen we over praten en nadenken, maar nog interessanter wordt het als we het gewoon gaan doen. En via die weg ervaren en laten zien dat het anders kan. Want een betere wereld begint natuurlijk altijd bij onszelf. Afgelopen tijd hebben we veel aandacht en tijd besteed aan hoe wij ons zelfbewuster kunnen organiseren. We nemen je graag mee in onze ervaringen en lessen, die wij leerden gewoon door te proberen, met vallen en opstaan. In deze laatste blog nemen we je mee in hoe onze nieuwe structuur ook daadwerkelijk voor gedragsverandering heeft gezorgd. Lees gauw verder!
Waar we eerder in het proces van een nieuwe organisatiestructuur vooral knutselden aan de structuur en processen (rollen, cirkels, besluitvorming) kwamen we bij deze laatste stap veel meer aan op gedragsniveau. Want alleen sleutelen aan processen en structuren maakt nog niet dat mensen dingen daadwerkelijk anders gaan doen. Het leek zo simpel. Maar dat was het niet! Het bleek tijd om aan de slag te gaan met de vraag: “Hoe doe je dit dan?! En wat betekent het dan om volledig verantwoordelijk te zijn voor zo’n rol?”
Ik wil meer verantwoordelijkheid en vrijheid
Een zin die je heel vaak hoort, ook zeker bij ons op de werkvloer met veel ambitieuze en getalenteerde mensen. En verantwoordelijkheid is leuk, uitdagend en klinkt goed. Maar bleek niet alleen maar zaligmakend … Meer verantwoordelijkheid vraagt in zekere zin ook meer lef hebben, jezelf laten zien, risico nemen. Want hoe lekker makkelijk is het soms ook eigenlijk om te kunnen zeggen “het mocht niet van de baas” in plaats van zelf je hand in het vuur te steken? Het betekent dat je echt verantwoordelijk bent voor de keuzes die je maakt en dat je daar op aangesproken kan worden. Op dat wat je goed doet, maar ook op dat wat je fout doet. Op een bepaalde manier gaat het over échte volwassenheid (in plaats van “even aan m’n moeder”, in dit geval “even aan de baas vragen”). Zo ontdekten we dat structuur en processen niet genoeg waren en we iets te doen hadden op het niveau van gedrag en cultuur.
Eigenaarschap
Het komt goed uit dat één van onze kernwaarden eigenaarschap is. Op onze website ondertitelen we ‘m met “Neem verantwoordelijkheid voor jezelf, jouw rol en je ontwikkeling.” Een mooie engelse definitie is: “a personal choice to rise above one’s circumstances and demonstrate the ownership necessary for achieving the desired result.”
De accountability ladder
Dat verantwoordelijkheid nemen bleek in praktijk dus best nieuw hier en daar. Wij kwamen erachter dat je onbewust ook wel minder eigenaarschap neemt dan je soms denkt… Voor ons gaat verantwoordelijkheid nemen over interne regie: eigenaar zijn van de dingen die je doet. In plaats van het gevoel dat de dingen jou overkomen.
Om dit uitgangspunt te bestendigen volgen alle nieuwe medewerkers bij ons de workshop “Accountability” met de enige echte accountability ladder. Een model dat de verschillende niveaus van eigenaarschap duidelijk weergeeft:
We staan dan met z'n allen in onze trainingsruimte “Thuis” en onderzoeken verschillende statements. Waar horen ze thuis op de ladder? Welk van deze voorbeelden herken je stiekem? Hoe zou je ze kunnen herformuleren zodat je hoger op de accountability ladder komt?
Zelf aan de slag?
Hieronder vind je een aantal voorbeeld statements. Welke herken je van jezelf of welke worden veel gebruikt in de organisatie waar jij werkt? Hoe zou je deze kunnen formuleren zodat je meer verantwoordelijkheid neemt?
Els Hoebée
Partner
Hogehilweg 8
1101 CC Amsterdam Zuid-Oost